Termos de Servico

1. Aceitacao dos termos

Ao acessar ou utilizar os servicos fornecidos pela Fametoll ("Empresa", "nos", "nosso" ou "nossa"), voce concorda em ficar vinculado a estes termos de servico ("Termos"). Se nao concordar com estes termos, voce nao podera acessar ou usar nossos servicos.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuarios e demais pessoas que acessam ou utilizam nosso site e servicos.

2. Descricao dos servicos

A Fametoll fornece servicos de desenvolvimento de software incluindo, entre outros:

• Desenvolvimento de aplicacoes web personalizadas
• Desenvolvimento de aplicativos moveis
• Desenvolvimento de plataformas SaaS
• Integracao de IA e aprendizado de maquina
• Solucoes de automacao de fluxos de trabalho
• Infraestrutura em nuvem e DevOps
• Servicos de design UI/UX
• Consultoria e assessoria tecnica

3. Responsabilidades do usuario

Ao utilizar nossos servicos, voce concorda em:

• Fornecer informacoes precisas e completas
• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso nao autorizado
• Usar nossos servicos apenas para fins legais
• Nao tentar interferir no funcionamento adequado de nossos servicos
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicaveis

4. Compromissos de projeto

4.1 Propostas e contratos

Todos os compromissos de projeto serao regidos por propostas e contratos de projeto separados que definem escopo, entregas, cronogramas e condicoes de pagamento especificos. Estes termos se aplicam alem de qualquer acordo especifico do projeto.

4.2 Obrigacoes do cliente

Os clientes sao responsaveis por:

• Fornecer feedback e aprovacoes em tempo habil
• Fornecer conteudo, recursos e acessos necessarios
• Designar um ponto de contato para comunicacao
• Revisar e testar as entregas dentro dos prazos acordados

4.3 Mudancas de escopo

Qualquer mudanca no escopo acordado do projeto pode resultar em ajustes no cronograma e custo. Todas as mudancas de escopo devem ser documentadas e aprovadas por ambas as partes por escrito.

5. Condicoes de pagamento

As condicoes de pagamento serao especificadas nos contratos de projeto individuais. As politicas gerais de pagamento incluem:

• Os cronogramas de pagamento geralmente sao baseados em marcos
• As faturas vencem em 30 dias, salvo indicacao contraria
• Pagamentos atrasados podem incorrer em juros
• Reservamo-nos o direito de pausar o trabalho para contas vencidas
• Todos os honorarios nao sao reembolsaveis, salvo indicacao contraria

6. Propriedade intelectual

6.1 Propriedade do cliente

Apos o pagamento integral, os clientes sao proprietarios de todo codigo personalizado, designs e entregas criados especificamente para seu projeto, exceto conforme indicado abaixo.

6.2 Retencao da empresa

Retemos a propriedade de:

• Codigo, bibliotecas e frameworks pre-existentes
• Conhecimento e tecnicas gerais
• Componentes e ferramentas reutilizaveis
• Metodologias de desenvolvimento

6.3 Materiais de terceiros

Os projetos podem incorporar software e bibliotecas de terceiros sujeitos as suas respectivas licencas. Informaremos os clientes sobre quaisquer dependencias significativas de terceiros.

7. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de qualquer informacao proprietaria ou sensivel compartilhada durante o compromisso. Isso inclui:

• Estrategias e planos de negocios
• Especificacoes tecnicas e arquitetura
• Codigo-fonte e documentacao
• Dados de clientes e informacoes de usuarios
• Informacoes financeiras

8. Garantias e isencoes de responsabilidade

8.1 Garantia de servico

Garantimos que nossos servicos serao executados de maneira profissional e competente. Fornecemos um periodo de garantia (geralmente 30 a 90 dias) para correcao de bugs relacionados a funcionalidade entregue.

8.2 Isencao de responsabilidade

EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DISPOSTO, NOSSOS SERVICOS SAO FORNECIDOS "COMO ESTAO" SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS IMPLICITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUACAO A UM PROPOSITO ESPECIFICO E NAO VIOLACAO. NAO GARANTIMOS QUE NOSSOS SERVICOS SERAO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS.

9. Limitacao de responsabilidade

NA MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI, A FAMETOLL NAO SERA RESPONSAVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS OU OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMACAO DECORRENTE DESTES TERMOS OU NOSSOS SERVICOS NAO EXCEDERA OS VALORES PAGOS POR VOCE PELOS SERVICOS QUE DERAM ORIGEM A RECLAMACAO.

10. Indenizacao

Voce concorda em indenizar e isentar a Fametoll e seus diretores, funcionarios e agentes de quaisquer reclamacoes, danos, perdas ou despesas decorrentes do seu uso de nossos servicos, violacao destes termos ou violacao de direitos de terceiros.

11. Rescisao

Qualquer uma das partes pode rescindir um compromisso de projeto:

• Com aviso por escrito conforme especificado no contrato do projeto
• Imediatamente por violacao material
• Por falta de pagamento apos aviso razoavel

Apos a rescisao, voce pagara por todos os servicos prestados ate a data da rescisao, e entregaremos todo o trabalho concluido.

12. Resolucao de disputas

Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou nossos servicos serao primeiro tentadas resolver por negociacao de boa-fe. Se a negociacao falhar, as disputas serao resolvidas por arbitragem vinculante de acordo com as regras de arbitragem aplicaveis.

13. Lei aplicavel

Estes termos serao regidos e interpretados de acordo com as leis aplicaveis, sem considerar principios de conflito de leis.

14. Alteracoes nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuarios sobre quaisquer alteracoes materiais publicando os termos atualizados em nosso site. Seu uso continuado de nossos servicos apos tais alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

15. Informacoes de contato

Para duvidas sobre estes termos de servico, entre em contato conosco em:

Fametoll

E-mail: [email protected]

Site: https://fametoll.com/contact